Protección de datos

Nuestra plataforma recopila datos necesarios para procesar pedidos, prestar soporte y prevenir fraudes. Respetamos los principios de minimización y finalidad, y solo conservamos información durante el periodo necesario.

Transmisión segura

Toda la información sensible se transmite mediante conexiones seguras (TLS). Para la gestión de pagos colaboramos con proveedores que aplican cifrado y controles de acceso estrictos.

Almacenamiento y pseudonimización

Cuando es posible, aplicamos pseudonimización y técnicas que reducen la identificación directa de las personas para minimizar riesgos en caso de incidente.

Incidentes de seguridad

Contamos con procedimientos para la detección, respuesta y notificación de incidentes. En caso de brecha relevante se informará a las autoridades competentes según la normativa aplicable.

Transferencias internacionales

Si se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos legales (cláusulas tipo, decisiones de adecuación u otros) para garantizar un nivel de protección adecuado.